مفهوم موجودیت یا همان Entity، برای بسیاری از ما مبهم به نظر میرسد؛ اما باید گفت که این موجودیتها از سالها پیش تاکنون وجود داشته و از همان زمان در سرچها تاثیرگذار بودهاند. هنوز هم مباحث زیادی در این باره بیان نشده و اطلاعات کافی در مورد آنها وجود ندارد. از طرفی مبهم بودن پتنتهای گوگل نیز باعث شده تا کمتر به ساخت برند انتیتی پرداخته شود. اما باید گفت درک درست موجودیت میتواند برای فرایندهای SEO، AEO و GEO نیز مفید باشد.
در ادامه، اطلاعات مفیدی درباره ساخت Brand Entity و تاثیر آن در فرایندهای مختلف دیجیتال مارکتینگ، به ویژه AEO و GEO آوردهایم.
ساخت Brand Entity در سئو چیست؟
برند انتیتی را میتوان یک مفهوم متمایز دانست که ارتباط مستقیمی با یک شخص، مکان و یا کسب و کار دارد. این هویت تنها شامل لوگو یا پالت رنگی نبوده و شهرت و لحن برند را نیز شامل میشود. اینکه یک برند چه ارزشی دارد؟ از چه چیزی حمایت میکند؟ و یا شخصیت آن چگونه است؟
در کنار آن، سئو یا بهینهسازی سایت برای موتور جستجو، به روشی گفته میشود که یک وب سایت یا صفحه وب از طریق آن سازماندهی شده و رتبه آن در لیست نتایج موتورهای جستجو بهبود پیدا میکند. زمانی که این دو اصطلاح در کنار هم قرار میگیرند، برند انتیتی شکل میگیرد که در آن هویت و موجودیت برند به صورت یکپارچه به گوگل و هوش مصنوعی اثبات میگردد. اما چرا باید این کار را انجام دهیم؟
چرا به برند انتیتی سئو نیاز داریم؟
ممکن است این جمله کمی ترسناک به نظر برسد، اما گوگل قصد دارد وارد ذهن کاربران خود شود و به جای نشان دادن نتایج بر اساس همان کلماتی که کاربر جستجو کرده، نتایج مرتبطی که ممکن است کاربر به آنها اشاره کرده باشد را نیز ارائه دهد.
به گفته گوگل این کار یعنی تمرکز اصلی روی خود موضوع و نه یک رشته از کلمات که با استفاده از گراف دانش گوگل انجام میشود؛ به عنوان مثال اگر نام فردی را در گوگل جستجو کنید، علاوه بر دریافت لیستی از نتایج مرتبط با این کلمات، یک تصویر کلی از آن شخص شامل عکس، ویدیو، لینک حسابهای کاربری در شبکههای اجتماعی، سن و… نیز در اختیارتان قرار میگیرد.
چگونه میتوان برند انتیتی ساخت؟
ساخت Brand Entity اهمیت زیادی دارد. برای درک این اهمیت، باید گراف دانش گوگل یا همان گوگل نالج گراف را همانند فردی در نظر بگیرید که قصد دارید با او دوست شوید. زمانیکه کاربر در مورد یک موضوع جستجو میکند و محتوای سایت شما با محتوای وبسایت دیگری مرتبط است، گوگل بیشتر به نفع دوست خود عمل کرده و احتمال نمایش محتوای شما در صدر نتایج بیشتر است. اما چطور میتوان این دوستی را ایجاد کرد؟ چندین راهکار وجود دارد که میتوانید از آنها برای متمایز شدن کمک بگیرید و یکی از آنها، همان ایجاد برند انتیتی است.
6 گام برای ساخت برند انتیتی
زمانی که گوگل اطلاعات دقیقی از برند شما و موجودیت آن داشته باشد، تطابق بیشتری همراه با اطمینان بالا انجام میدهد. برای ساخت برند انتیتی باید گامهای زیر طی شوند:
۱. تعریف نام
اولین قدم، همان تعریف نام برند است. ممکن است این موضوع کمی ساده به نظر بیاید، اما باید توجه داشته باشید که نام برند باید در تمامی محتواها، پلتفرمهای مختلف و هر جایی که به صورت آنلاین به آن اشاره میشود، به صورت ثابت و یکپارچه باشد.
توجه داشته باشید که در صورت وجود نام با ظاهر متفاوت، ممکن است گوگل هر کدام را به صورت موجودیت متفاوت در نظر بگیرد. با توجه به اینکه گوگل نسبت به حروف بزرگ و کوچک و همچنین املای کلمات حساس است، بنابراین نام برند شما با حروفچینی متفاوت، میتواند به عنوان انتیتیهای مختلف تفسیر شود.
2. تعریف بیو در ساخت Brand Entity
قدم دوم در ساخت Brand Entity، تعریف بیوگرافی یا همان معرفی برند است. اغلب این کار از طریق صفحه درباره ما انجام میشود. این بخش باید یه صورت شفاف، مشخصکننده برند شما بوده و ارتباط شما با صنعتی که در آن فعالیت دارید را بیان کند. همچنین در این بخش باید یک نقطه فروش منحصربهفرد بیان شود تا نشاندهنده تمایز شما با رقبا باشد. استفاده از شعارهای بیمعنا که برای گوگل قابل درک نیستند و امکان برداشت اشتباه از آنها وجود دارد، مناسب نیست.
علاوه بر این، میتوانید گواهینامههای دریافتی و یا سازمانهایی که به آنها وابسته هستید را نیز اضافه کنید. آدرس، اطلاعات تماس، لینکهای شبکههای اجتماعی و لوکیشن نیز باید اضافه شوند.
3. نشانه گذاری اسکیما
پس از ایجاد یک صفحه درباره ما به صورت واضح و شفاف، باید آن را با Organization Schema تایید کنید. هدف از این کار، نشانه گذاری تمامی جزئیات موجود در صفحه و ترجمه آن به زبان موتورهای جستجو است.
این کار باعث ارسال بسیار دقیق اطلاعات به گوگل شده و به او میگوید که هر بخش از بیو شما چه مفهومی دارد و ارتباط آن با کسب و کار و صنعت شما چیست. استفاده از اطلاعات و دادههای ساختار یافته و جامع، به گوگل کمک میکند تا اطلاعات شما را واقعی در نظر بگیرد و این موضوع بخش مهمی از نالج گراف را شامل میشود.
4. تایید ارتباط موضوعی در ساخت Brand Entity
گوگل موجودیت برند را از طریق میزان ارتباط موضوعی میان دیتاهای در دسترس درک میکند که این ارتباط نیز از طریق یکپارچهسازی موجودیتها مشخص میشود. این بدین معنی است که هرچه بیشتر یک برند و یک موضوع به صورت مداوم توسط منابع معتبر در کنار یکدیگر قرار بگیرند، ارتباط بین آنها بیشتر توسط گوگل درک میشود. این موضوع مزایای زیادی در ساخت Brand Entity به همراه دارد و در بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی نیز بسیار تأثیرگذار است.
اگر برند شما با صنعت مشخصی ارتباط نداشته باشد، در نتایج جستجوی کاربران در مورد کاری که برند شما انجام میدهد، قرار نخواهید داشت. در اینجا هم ارتباط بین برند و موضوع با تکرار زیاد در منابع معتبر، کلید موفقیت است.
در این بین باید به مقالات دیجیتال منتشر شده قبلی نیز سر بزنید و صحت علمی آنها را بررسی کنید. در این دادهها باید نام رسمی برند شما با بیوگرافی هماهنگ باشد. هر چه تائیدات در پلتفرمهای مرتبط بیشتر باشد، اعتماد گوگل در مورد دانش خود، درباره برند شما بیشتر میشود.
۵. ایجاد موجودیتهای مرتبط
هر موجودیت مرتبط در وب سایت شما باید با Schema مناسب نشانه گذاری شود. بدین ترتیب، موتورهای جستجو میتوانند این موجودیتها را درک کنند و همین امر باعث تقویت ارتباط بین آنها و موجودیت برند خواهد شد.
برقراری ارتباط موضوعی به ساخت Brand Entity کمک نموده و احتمال پیدا کردن برند شما در نتایج جستجوی هوش مصنوعی را بیشتر میکند. به طور کلی، کلیه محتواها و اطلاعات کلیدی شما از جمله پادکستها، محصولات و یا رویدادها، همگی به موجودیتهایی در گراف دانش گوگل تبدیل خواهند شد که در نهایت باعث دیده شدن توسط مخاطب در بسترهای مختلف میشوند. از طرفی، تقویت اعتماد گوگل و درک این موجودیتها به صورت جداگانه، باعث تقویت شناخت گوگل از موجودیت برند خواهد شد.
6. ثبت در پلتفرمهای جهانی
اقدام مهم بعدی برای ساخت موجودیت برند در حالت ایدهآل، ثبت اطلاعات آن در پلتفرمهای جهانی مانند Google My Business، Apple Business و شبکههای داده بینالمللی است؛ اما متاسفانه به دلیل تحریمها ثبت برند در اغلب این بسترها برای کسبوکارهای ایرانی با محدودیتهای جدی مواجه میشود.
با توجه به اهمیت این بخش در ساخت Brand Entity و نقش پررنگ آن در فرایندهای AEO و GEO، اقدامات جایگزینی برای این فعالیتها وجود دارد که انجام آنها تا حد زیادی این خلأ را پوشش میدهد.
ارتباط سئو و ساخت Brand Entity
در گذشته، سئو تنها بر بازاریابی برای انسانها متمرکز بود؛ اما پس از ایجاد مدلهای زبانی بزرگ مانند GPT-4، PaLM2 و Bert، اکنون به نوعی بازاریابی برای ماشینها نیز تبدیل شده است. با این حال، اصل اساسی در این فرایند، پیدا کردن و انتخاب برند شما توسط جستجوگران است؛ چه کاربران واقعی باشند و چه موتورهای جستجو یا پاسخگو.
بنابراین آگاهی از برند و قرارگرفتن در مجموعه انتخابهای مخاطبان، هدف اصلی در ساخت Brand Entity است و به همین دلیل ساخت برند انتیتی قدرتمند و قابل اعتماد، همان اقدام اساسی برای دیده شدن نام شما است.
ارتباط Brand Entity و Google Knowledge Graph
گراف دانش گوگل در واقع یک پایگاه داده در نظر گرفته میشود که قادر است ارتباط بین انتیتیها و واقعیتهای مربوط به آنها را درک کند. به گفته گوگل، انتیتی یک مفهوم منحصربهفرد است که به خوبی تعریف شده و امکان تشخیص آن وجود دارد و میتواند مربوط به شخص، مکان، محصول، برند و یا یک ایده باشد.
در این بین گراف دانش گوگل و اطلاعات مرتبط با آن کمک میکنند تا انتیتیها از طریق روابطشان با یکدیگر درون یک دسته قرار بگیرند. بنابراین زمانی که عبارت بهترین رستوران ایتالیایی در برلین را جستجو میکنیم، نتایج بر اساس انتیتیها و نه طبق کلمات کلیدی ارائه داده میشود.
و در پایان
در این مقاله به معرفی موجودیت برند و 6 گام برای ساخت Brand Entity پرداختیم. با توجه به اینکه اهمیت این موضوع هر روز بیشتر از قبل میشود، کسی که به این موضوع توجه داشته باشد یک قدم جلوتر از سایر رقبا خواهد بود. موجودیتها هم اکنون پررنگترین نقش را در فرایندهای AEO و GEO ایفا میکنند و در آینده نیز اهمیت بیشتری پیدا خواهند کرد. به همین دلیل، باید هر چه سریعتر نسبت به ساخت Brand Entity و تقویت آن اقدام نموده و با استفاده از آن در محتواهای خود، رشد پایدارتری را تجربه کنید.